Moradores estão sofrendo com a falta de água devido à negligência da empresa de fornecimento de água. De acordo com relatos dos moradores, praticamente todos os finais de semana eles estão sem água, e durante a semana também acontece de ficarem sem água. E quando a água chega, vem suja e barrenta não podendo ser utilizada para consumo.
Em vários casos a água só chega
às casas uma vez por semana e quando chega ainda chega suja.
A falta d´água é um problema crônico e antigo em diversas cidades do Brasil.
Estas constantes interrupções no fornecimento de água, vem causando enormes danos e transtornos para a população que não pode contar com a água em suas torneiras. O comércio também sofre enormes prejuízos com a constante falta de água, vários comerciantes ficam com seus comércios fechados em razão da falta de água.
A falta de água tem impactos significativos na vida das pessoas, afeta adultos, crianças e idosos.
Centenas de cidades ficam sem água por pelo menos 2 dias por semana, ninguém escapa desse sofrimento que a cada dia fica pior.
Muitas pessoas passam dias sem água, ficam sem banho, sem poder lavar roupas, as vasilhas se acumulam em cima da pia, não conseguem cozinhar, ficam sem poder usar seu próprio banheiro, crianças ficam sem ir à escola por falta de banho, muitas vezes tem que ir para casa de vizinhos inclusive em cidades próximas para poder tomar um banho e se alimentar.
✅ O código de defesa do consumidor define o fornecimento de água como bem essencial à vida humana, serviço que deve ser prestado de forma regular e contínua, pois é indispensável para a vida.
✅ A interrupção no fornecimento de água só pode ocorrer nos casos em que seja necessário efetuar reparos, modificações e melhorias nos sistemas. E nestes casos a concessionária de água deve informar aos usuários com antecedência informando de forma ampla o horário que ocorrerá a interrupção e o horário que retornará o fornecimento de água.
✅ Ocorrendo a interrupção do fornecimento de água, o consumidor tem o direito de buscar a reparação pelos prejuízos sofridos, sendo ressarcido inclusive dos gastos que teve para suprir a falta de água. Além da indenização por danos morais em razão do sofrimento de ficar sem água mesmo com o pagamento das contas em dia.
✅ A falta de água é um problema grave que afeta não apenas a qualidade de vida dos pessoas, mas também sua saúde. É crucial que a concessionária de água assuma a responsabilidade de fornecer água de forma contínua e limpa para a população
1⃣ Problemas de Saúde: Sem água na torneira, as pessoas têm dificuldade para manter sua higiene pessoal, o que pode levar a problemas de saúde, com aumento de doenças como a Hepatite A, Cólera e doenças gastrointestinais, como a Diarréia.
2⃣ Prejuízos para o comércio: A falta de água pode obrigar comércios a fecharem as portas, causando prejuízos econômicos para as empresas.
3⃣ Dificuldade para realizar tarefas domésticas: Sem água, as pessoas têm dificuldade para realizar tarefas domésticas básicas, como cozinhar, lavar vasilhas, lavar roupa, lavar banheiro e limpar a casa.
4⃣ Problemas para idosos e crianças: Idosos e crianças são os mais afetados pela falta de água, já que eles são os mais vulneráveis às doenças relacionadas à água e têm dificuldade para se adaptar às condições precárias.
5⃣ Problemas para a Educação: com a falta de água as Escolas são obrigadas a fechar e dispensar os alunos, prejudicando o ano escolar.
🔍 REUNIR EVIDÊNCIAS: Reúna documentos que comprovem a falta de água em sua residência, tire fotos, faça vídeos, relatos de vizinhos, abaixo assinados, e outros.
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📲 ENTRAR EM CONTATO COM A COPASA: Todas as vezes que faltar água entre em contato com a COPASA pelo telefone 115, e faça sua reclamação e anote os protocolos com dia e horário.
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⚖ PROCURAR UM ADVOGADO ESPECIALIZADO: Procure um advogado especialista para te orientar sobre seus direitos e como proceder com o processo.
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✅ INICIAR A AÇÃO: Com base nas evidências reunidas e nas orientações do advogado, inicie a ação judicial contra COPASA.